이런 상황은 주로 App Store에서 같은 날 발생한 여러 주문을 통합할 때 발생합니다. Clarymind 구독료와 다른 앱의 구매 또는 자동 갱신 금액이 하나의 거래로 합산되는 경우입니다.

주문에 포함된 항목을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. "설정" 탭
2. "Apple 계정" (가장 상단 이름 표시 부분) 탭
3. "미디어 및 구입 항목" → "계정 보기" 탭
4. "구입 내역" 탭

이 단계를 통해 해당 날의 App Store 구입 내역을 확인해 보세요. 결제 금액에 실제 문제가 있다고 판단되면 해당 화면을 캡처하여 contact@clarymind.com으로 이메일을 보내시거나 WhatsApp 고객 지원으로 문의해 주세요. 즉시 해결을 도와드리겠습니다.

조사 결과, 앱스토어에서 다른 앱의 결제 건과 합산된 경우가 대부분이었습니다. Apple의 청구 금액이 틀린 사례는 지금까지 없었으며, Clarymind는 명시된 금액 외의 숨겨진 비용이나 추가 요금을 청구하지 않습니다.

웹 가이드를 참조하시거나 WhatsApp 고객 지원으로 문의해 주세요. 제품이 사용자에게 도움이 될 수 있는지 평가하고 모든 질문에 답변해 드리겠습니다.

네, 구독 중인 계정으로 여러 기기에서 동시에 로그인하여 사용할 수 있습니다.

주의 사항:

1. Clarymind는 iPhone에 최적화되어 설계되었으며, iPad 화면은 아직 일부 조정이 필요할 수 있습니다.
2. 현재 Clarymind의 스크린 타임 데이터, 보석, 경험치 등은 각 기기에 로컬로 저장됩니다. 기기 간 데이터 통합 및 연결은 현재 지원하지 않습니다.

(최근 전체 스크린 타임 사용 현황을 파악하기 위해 기기 간 데이터 통합을 원하는 사용자들의 요청을 받았습니다. 향후 개발 로드맵에 이 기능을 포함하는 방안을 검토 중입니다.)

Clarymind는 현재 교육용 또는 학생용 요금제를 제공하지 않습니다.

iOS 구독 후에는 Clarymind 측에서 직접 주문을 수정하거나 환불을 처리하거나 Pro 상태를 제거할 수 있는 권한이 없습니다. (App Store 개발자는 수수료를 지불하는 공급자와 같아서, 결제가 완료된 후에는 거래를 취소하거나 수정할 권리가 없습니다.)

구독 전 궁금한 점이 있다면 언제든 WhatsApp 고객 지원으로 문의해 주세요. Clarymind가 사용자의 예상에 부합하는지 빠르게 안내해 드리겠습니다.

사용 중 예기치 않은 시스템 오류가 발생하면 contact@clarymind.com으로 이메일을 보내시거나 WhatsApp 고객 지원으로 문의해 주세요.

구독 시 입력하신 E-mail 주소를 확인해 주세요. 제목이 "☀️【Clarymind】구독 완료! Pro 활성화 방법 안내"인 이메일을 보내드렸습니다. 이메일에 안내된 단계에 따라 Pro 권한을 활성화해 주세요.

이메일을 받지 못하셨다면 광고 메일함이나 스팸 메일함으로 분류되었을 수 있습니다.

궁금한 점이 있으시면 LINE 고객센터, WhatsApp으로 문의하시거나 contact@clarymind.com으로 이메일을 보내주세요. 이후 절차를 도와드리겠습니다.