此情況通常發生於 App Store 合併訂單，將 Clarymind 的訂閱費用，與今天購買或自動續約的其他費用（如：其他 app 的訂閱費）放在同一筆訂單，並一起扣款。

請從以下路徑，確認訂單包含哪些付款項目：

1. 點擊「設定」
2. 點擊「Apple 帳號」（也就是最上方，有寫自己名字的地方）
3. 點擊「媒體購買項目」→「檢視帳號」
4. 點擊「購買記錄」

請透過以上步驟，查詢你在 App Store 的當日購買紀錄。如果發現這筆交易金額確實有問題，請截圖寄信到 contact@clarymind.com，或直接聯絡 LINE 客服，我們會協助處理，請不用擔心。

我們遇到過幾位反應此問題的使用者，查詢結果都是 App Store 把 Clarymind 的訂閱，和其他應用程式費用合併扣款。目前未曾發生過 Apple 結帳金額錯誤的狀況，Clarymind 也沒有任何隱藏費用或額外收費。

除了參考網頁說明外，也非常歡迎和 Clarymind 團隊預約線上 app 導覽，時間約 15-30 分鐘。

如果表單上沒有合適的時間，請來信 contact@clarymind.com 並提供兩個方便的時段（一個時段至少 30 分鐘），我們會協助你安排。

可以。你可以用訂閱帳號，同時登入自己的多台裝置。

小提醒：

1. Clarymind 是專門為了 iPhone 設計，iPad 的呈現還有需要調整的地方。
2. 目前 Clarymind 的螢幕使用時間數據、寶石和經驗值等資料，都儲存在個別裝置上，跨裝置的數據「不會」合併計算。

（最近接到用戶許願，希望可以合計跨裝置數據，以便掌握自己的螢幕使用狀況。我們已在評估如何將此機制，納入後續的開發 Roadmap 中。）

Clarymind 沒有教育或學生方案。

在 iOS 訂閱後，Clarymind 沒有任何權限修改訂單、退款、以及移除 Pro 資格。（App Store 開發者就像是蘋果的供應商，一旦售出，我們這端無權取消和更改交易內容。）

Clarymind 提供試用版，可以免費上鎖一個社群 app，並且每天使用 3 次 AI 解鎖，訂閱前可以先試用看看，評估有幫助後，再升級訂閱。

訂閱前如有問題，歡迎您聯絡 LINE 客服，或者和 Clarymind 團隊預約線上 app 導覽，時間約 15-30 分鐘，方便您快速了解 Clarymind 是否符合您的期望。

如果使用過程中，遇到非預期的系統錯誤，請來信 contact@clarymind，或直接聯絡 LINE 客服協助。